- ホーム
- > Q&A
Q&A
お客様からお寄せ頂いた、よくあるご質問とそのご返答です。
Dopanetについてのご質問
Macの安定性に不安があるのですが、大丈夫でしょうか。
はい、大丈夫です。現在のMacOS Xは非常に安定性に優れており、MacOS 9以前のMacとは比べ物にならない程、安定性が向上しています。また、データベースにはパフォーマンスと安定性で評判の「PostgreSQL」を採用しています。業務中に「バクダン」が出てくることはありません。
古いMacを持っているのですが、これを利用することはできますか。
はい、クライアント機として利用できます。MacOSXまたはWindowsのサーバにLANで接続して使うことができます。
2台をLANで結んで使いたいのですが、ソフトは2台分買う必要があるのでしょうか。
1台分で結構です。Dopanetでは、データベースサーバにオープンソースの「PostgreSQL」を採用しています。このデータベースはライセンスフリーで無制限に接続できますので、1台分の料金で何台でもお使い頂けます。
総括票や日計表、月計表は印刷できますか。
はい、できます。いずれの帳票も大変分かり易くなっています。また、印刷だけでなくテキストデータとして出力することができますので、ExcelやFileMaker等に取り込んで加工することも可能です。総括票は転記用のもが社保、国保とも標準で出力できます。提出用の総括票もオプションで全国のものに対応可能です。
医療費の内容の分かる領収証の発行には対応していますか。
はい、標準で対応しています。医療機関様のロゴを入れたり、オリジナルの領収証にカスタマイズすることも可能です。
診療報酬改定やバージョンアップの費用はどのようになっていますか。
年間サポート料63,000円(税込)だけで結構です。診療報酬改定も機能のバージョンアップもこれだけですべて対応します。改定の度に別料金が発生することはありません。
医療事務サポートについてのご質問
医師会に入っていないので情報が遅れ、不安があります。医師会で提供しているような情報をもらうことはできますか。
はい、できます。弊社では、常に旬の情報を会員の皆様にいち早くお届けしています。FAX等でお知らせ後、内容についてのご質問もお受けしています。
院内スタッフの教育はお願いできますか。
はい、できます。接遇からレセプトの点検、総括に至るまで医療機関様の要望に応じてカリキュラムを作成し、医療事務のエキスパートが指導を行います。
セミナーや勉強会は開催していますか。
はい、開催しています。Dopanetのユーザ様および弊社の会員様向けに医療事務のスキルアップを目指す「スキルアップ研修会」年10回のペースで行っています。診療報酬改定の情報もこの研修会でいち早くお伝えしています。
求人についてのご質問
医療事務の勉強はしましたが、病院勤務の経験がありません。応募できますか。
はい、できます。弊社では基礎的な知識があれば、勤務する医療機関にあわせて、指導・研修を行います。医療事務を習ったことの無い方もやる気があれば、ゼロから指導を行うこともあります。
勤務地の指定はできますか。
お住まいの地域や条件に合わせて、通勤可能な勤務地へ配置を行っていますので、安心してご応募下さい。
毎日の勤務ができませんが、応募できますか。
はい、できます。弊社の業務の中でどの業務に適しているかを判断し、勤務形態を決めます。
勤務時間の希望は聞いてもらえますか。
業務内容により勤務時間がそれぞれ違ってますので、面接時にお答えします。